Groen Geraardsbergen pleit voor een toegankelijker en menselijker politiebureau in de stad. Vandaag kunnen inwoners de politie in Geraardsbergen enkel bereiken via digitale kanalen of na het maken van een telefonische afspraak, en dat uitsluitend tijdens de kantooruren. Volgens Groen vormt die werkwijze een drempel voor veel burgers.
De partij benadrukt dat niet alle problemen of meldingen geschikt zijn om telefonisch of online af te handelen. Vooral ouderen, anderstaligen en mensen met beperkte digitale vaardigheden ondervinden moeilijkheden om op die manier geholpen te worden. Voor hen blijft persoonlijk contact essentieel.
Daarnaast wijst Groen op het belang van menselijke nabijheid in het contact met de politie. “In een rechtstreeks gesprek is er meer ruimte voor nuance en uitleg, wat misverstanden kan voorkomen. Ook verlopen dossiers vaak sneller wanneer burgers hun verhaal meteen kunnen toelichten, zonder te moeten wachten op terugbelmomenten of e-mailverkeer.”
Volgens Groen speelt ook het vertrouwen in de politie een belangrijke rol. “Uit de Gemeentemonitor van 2023 blijkt dat slechts 40 procent van de inwoners vertrouwen heeft in de politiediensten. Persoonlijk contact kan bijdragen tot meer verbinding tussen burgers en politie en zo dat vertrouwen versterken. Wanneer mensen hun verhaal rechtstreeks kunnen doen, voelen ze zich volgens de partij meer gehoord en serieuzer genomen.”
Met haar oproep wil Groen Geraardsbergen het stadsbestuur en de politiezone aanzetten om opnieuw werk te maken van laagdrempelig onthaal, waarbij burgers ook zonder afspraak fysiek terechtkunnen. Voor Groen is dat geen luxe, maar een noodzakelijke stap om de politie dichter bij de bevolking te brengen en de toegankelijkheid voor iedereen te garanderen.
Julien Borremans