Het AZ Sint-Elisabeth in Zottegem heeft Kiko de koala gelanceerd, een mascotte die symbool staat voor het kindvriendelijke beleid in het ziekenhuis.
“De keuze voor de koala is bewust gemaakt. Koala’s staan bekend om hun rust, zachtheid en nabijheid. Dat zijn precies de elementen die kinderen nodig hebben wanneer zij in een ziekenhuis terechtkomen”, klinkt het vanuit AZ Sint-Elisabeth. “De naam Kiko is bovendien kort, vriendelijk en makkelijk uit te spreken. Hij staat bovendien voor “kind is koning”, een motto dat de visie van het ziekenhuis op kindvriendelijke zorg perfect weerspiegelt. De kindvriendelijke aanpak met Kiko sluit nauw aan bij de kernvisie rond kwaliteitsvolle zorg op kindermaat: expertise volgens de hoogste kwaliteitsnormen, duidelijke communicatie voor kinderen én ouders, tijd en aandacht voor emoties, vragen en beleving en een multidisciplinaire samenwerking op maat van elk gezin. Met Kiko als speelse maar geruststellende gids ontstaat een zorgomgeving waarin jonge patiënten zich sterk, gerust én gezien voelen. Elke plek waar kinderen kunnen komen in ons ziekenhuis en AZ Glorieux, wordt bewust afgestemd op hun noden — met duidelijke informatie, rustige ruimtes, spelelementen en een warme, uitnodigende sfeer.”
“Kiko speelt hierin een centrale rol: hij legt onderzoeken en ingrepen op een eenvoudige, kindvriendelijke manier uit, vermindert angst dankzij herkenning en rust, verschijnt in wachtruimtes, animaties, op de website, in folders en ander informatiemateriaal, helpt kinderen zich beter voor te bereiden op wat er komt en verbindt alle afdelingen tot één begrijpelijke zorglijn. Door één vriendelijk figuurtje overal terug te laten komen, creëert het ziekenhuis continuïteit en vertrouwen — twee belangrijke elementen voor een positieve zorgervaring bij kinderen. Op Pediatrie wordt Kiko stap voor stap geïntegreerd in meerdere belangrijke pijlers van de werking. Hij fungeert er als rust- en steunfiguur binnen een belevingsgericht zorgverhaal en helpt kinderen om onderzoeken en behandelingen beter te begrijpen en te verwerken. Dankzij Kiko ervaren jonge patiënten minder angst en spanning en vinden ze herkenning en troost.”
“Kiko wordt ook zichtbaar tijdens de maaltijdmomenten, onder meer op speelse onderleggers op de maaltijdplateaus. Zo creëren we een aangename en herkenbare eetervaring en stimuleren we de eetlust via een warme en vertrouwde omgeving. Ook de Materniteit bouwt de komende jaren verder aan haar kindgerichte visie door onder andere het inrichten van koalakamers. Dit zijn warme en veilig uitgeruste kamers waar neonaten en groeiende baby’s die extra zorg nodig hebben, samen met hun mama kunnen verblijven. Deze kamers bevorderen huid-op-huidcontact, hechting en rust, maken veilige monitoring aan het bed van de moeder mogelijk, combineren warmte met professionele, hoogwaardige zorg en ondersteunen gezinnen in de cruciale eerste levensdagen. De koalakamers belichamen hetzelfde koalasymbool: zachtheid, nabijheid en geborgenheid — precies wat moeder en baby op dat moment nodig hebben.”
“Met Kiko zet AZ Sint-Elisabeth een nieuwe stap in de uitbouw van een kindvriendelijk beleid”, zegt Dr. Sofie Vuylsteke, medisch diensthoofd Pediatrie. “Kiko helpt kinderen op een rustige en begrijpelijke manier doorheen hun volledige zorgtraject”, aldus Katrien van Cauwenberge, zorgmanager. “Koala’s staan bekend om hun rust, zachtheid en nabijheid — precies wat kinderen nodig hebben in een ziekenhuis”, vult Caroline Van Vynckt, hoofdverpleegkundige Pediatrie aan.
