Zoals overigens in heel Vlaanderen zorgt het nieuwe vervoersplan dat De Lijn op 6 januari ll. uitrolde in het kader van de nieuwe mobiliteitsvisie van de Vlaamse overheid, ook bij Zottegemse gebruikers van het openbaar vervoer voor ergernis. Door de aanpassingen die daarbij gebeurden aan zowel buslijnen als trajecten en haltes, zien heel wat (bus)reizigers hun route en reistijd soms aanzienlijk langer worden of werd hun vertrouwde halte geschrapt. Intussen vond reeds met De Lijn een overleg plaats over een aantal knelpunten die aan de stad gemeld werden.
Daarbij verzekerde de vervoersmaatschappij dat alle operationele problemen aangaande aansluitingen, overvolle bussen en vertragingen zo snel mogelijk zullen worden opgelost. Voor de schoolgaande jeugd zal de uurregeling van bepaalde buslijnen met enkele minuten aangepast worden zodat scholieren op tijd aankomen en aansluitingen gegarandeerd blijven. Speciaal voor de leerlingen van de Sint-Franciscusschool Velzeke wordt een extra rit op woensdag ingelegd. Naast de mogelijkheid om een bijkomende halte te voorzien in de buurt van de Sonseindestraat in Velzeke (lijn 811), zal in de nabije toekomst ook bekeken worden of bepaalde geschrapte haltes toch opnieuw kunnen ingevoerd worden. Verder zal de capaciteit van de flexbussen verhoogd worden in functie van de noden.
Een volgende aanpassingsperiode is voorzien na de krokusvakantie. Reizigers die alsnog problemen ondervinden ingevolge het nieuwe vervoersplan, kunnen daarmee steeds terecht bij De Lijn zelf of kunnen deze via mobiliteit@zottegem.be signaleren aan de stad die ze op haar beurt zal overmaken aan de vervoersmaatschappij.