Geraardsbergen. Naar aanleiding van recente incidenten tegen hulpverleners, waaronder de dodelijke aanval op een maatschappelijk werker in Gent, stelde gemeenteraadslid Hans De Gent (Vlaams Belang) in Geraardsbergen vragen over de veiligheid van maatschappelijk werkers en ander stadspersoneel. Burgemeester Fernand Van Trimpont (Team Geraardsbergen) maakte van de gelegenheid gebruik om toe te lichten welke acties en maatregelen al lopen.
Raadslid De Gent wees op de toenemende druk op de sociale diensten, onder meer door de geplande beperking van de werkloosheid in de tijd vanaf januari 2026, en herinnerde eraan dat de Welzijnswet en het Sociaal Strafwetboek werkgevers verplichten risico’s te analyseren en passende maatregelen te nemen tegen agressie.
Concreet vroeg hij welke lessen het bestuur trekt uit recente feiten, hoe ver men staat met een agressiebeleid en -protocol, welke praktische beschermingsmaatregelen al bestaan (zoals buddy’s, noodknoppen en werkafspraken met de politie), of de stad gebruikmaakt van ondersteuning door Vlaanderen, het Agentschap Binnenlands Bestuur en de VVSG, op welke manier risico’s en incidentcijfers worden geregistreerd en geëvalueerd, en of personeel en vakorganisaties betrokken zijn bij de opmaak van een agressieprotocol.
Stadsbestuur neemt al jaren maatregelen
Volgens burgemeester Fernand Van Trimpont neemt het stadsbestuur al jaren maatregelen om medewerkers te beschermen en een veilige werkomgeving te garanderen: “Huisbezoeken gebeuren met twee personeelsleden zodra daar aanleiding toe is, bijvoorbeeld bij cliënten met een gekende problematiek. Op de sociale dienst zijn aparte gespreksruimtes voorzien met telkens een alarmknop en twee deuren—één voor de medewerker en één voor de cliënt—zodat er altijd een veilige uitweg is. Daarnaast is er een lokaal met een glazen scheidingswand voor gesprekken die extra omkadering vragen. Er bestaat een formele procedure “onaanvaardbaar gedrag door derden” die duidelijk maakt hoe te handelen bij incidenten.”
“Gemelde voorvallen worden systematisch geregistreerd in een incidentenregister, besproken in het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk en opgevolgd met gerichte acties. Het personeel krijgt opleidingen in het omgaan met agressie en de-escalatie, en ook in andere stedelijke diensten zijn alarmknoppen geplaatst die rechtstreeks verbonden zijn met de politie.”
Volgens de burgemeester liggen de fundamenten voor preventie, detectie en snelle interventie dus al in de praktijk. De gemeenteraad kreeg zo de bevestiging dat Geraardsbergen reeds concrete veiligheidsmaatregelen toepast en incidenten structureel opvolgt.
Julien Borremans